來源:碩士博士圈微信號(hào)phdmaster,作者:常遠(yuǎn),經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載
他自稱 “黑心資本家”,是知名大V,微博粉絲接近800萬,他光頭、墨鏡、紅白色運(yùn)動(dòng)服,并說剃光頭的感覺很爽。他就是史玉柱,一個(gè)身價(jià)540億的“大嘴巴”男人。
1962年,史玉柱出生在安徽懷遠(yuǎn)縣城,父親是公安局的干部,母親則在一個(gè)工廠當(dāng)工人。雖說父親在公安系統(tǒng)工作,史玉柱從小膽子小,晚上動(dòng)不動(dòng)就做噩夢(mèng)。為了練膽,6歲那年,史玉柱早上5點(diǎn)多鐘就被父親從被窩里拽起,要他去爬屋后的山。剛開始,史玉柱哆哆嗦嗦,尤其是從栽滿石榴樹的一片墳地穿過時(shí),頭皮發(fā)麻。不過,父親那招還真是管用,一年以后,史玉柱在村里見到野狗都要上去逗兩把。長(zhǎng)大以后,史玉柱天不怕地不怕,估計(jì)與那段爬山經(jīng)歷有關(guān)。
上學(xué)以后,史玉柱好動(dòng),總坐不住板凳,上課不是溜號(hào)就是發(fā)呆,課間總躲在廁所看小人書。不過,當(dāng)時(shí)動(dòng)不動(dòng)就是知識(shí)青年下放到農(nóng)村勞動(dòng)改造,正兒八經(jīng)讀書的都在臺(tái)上挨批斗,讓小孩子說讀書有用,誰信呢?反正史玉柱不信!
直到1977年恢復(fù)高考,史玉柱一下子慌了神,他才明白“原來學(xué)習(xí)好真的可以考大學(xué)!”不過,智商超過130的史玉柱不是白給的,僅僅用了兩年,他就成了一匹黑馬。1980年,史玉柱以全縣狀元的身份考上浙大數(shù)學(xué)系,尤其是數(shù)學(xué)差1分滿分。史玉柱一度憧憬著做下一個(gè)陳景潤(rùn),不過等他從圖書館借到《數(shù)論》翻了10幾頁(yè),史玉柱死心了“自己也就是一個(gè)數(shù)學(xué)愛好者而已!庇谑牵酚裰艞壛苏撟C“1+1=2”的夢(mèng)想,轉(zhuǎn)而在大三時(shí)選修了計(jì)算機(jī)課程。同時(shí),他又撿起小學(xué)的愛好——跑步,每天從浙大跑到靈隱寺,來回18公里,一直堅(jiān)持了四年。
1984年畢業(yè),史玉柱分到了安徽省統(tǒng)計(jì)局農(nóng)村抽樣調(diào)查隊(duì)。在西安統(tǒng)計(jì)學(xué)院被一位美國(guó)教授進(jìn)行抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)洗腦之后,他回去后就給單位領(lǐng)導(dǎo)洗了3天的腦,最后領(lǐng)導(dǎo)同意他從廣州扛回了一臺(tái)IBM 電腦,整整5萬塊!要知道,史玉柱當(dāng)時(shí)一個(gè)月工資才30多塊,真是敢花!
不過,電腦還真沒有白買,史玉柱三搗鼓兩搗鼓就寫出一個(gè)抽樣統(tǒng)計(jì)程序,輸入電腦一運(yùn)行,他們科室二三十個(gè)人忙活一年的活,兩天就搞定了!砸了那么多人的飯碗,科長(zhǎng)很生氣,就把史玉柱調(diào)到政策研究科室。這位仁兄又閑不住,花了一個(gè)星期編出一個(gè)分析軟件,分析年收入200元以下的農(nóng)民吃紅薯多還是土豆多,年收入200-300元的農(nóng)民買哪些油鹽醬醋。還別說,史玉柱的那款分析軟件對(duì)了上面的胃口,據(jù)說,一次全國(guó)統(tǒng)計(jì)會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名要全國(guó)各地的農(nóng)村抽樣調(diào)查都用史玉柱的軟件。
后來,史玉柱把他那些土豆、西紅柿的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)攢出一篇有關(guān)安徽農(nóng)村經(jīng)濟(jì)問題的文章,還真的在一本學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表了!好事在后頭,那篇論文被中科大一位教授看到了,當(dāng)時(shí)那位老先生還兼任深圳大學(xué)客座教授,于是踩上狗屎運(yùn)的史玉柱就被欽點(diǎn)為深圳大學(xué)軟科學(xué)專業(yè)的研究生。時(shí)年,史玉柱24歲。
在毗鄰香港的深圳大學(xué),史玉柱別的沒有學(xué)會(huì),倒是看了不少港臺(tái)的盜版光碟。當(dāng)他學(xué)會(huì)了夾帶走私貨從羅湖口岸蒙混過關(guān)后,一次能夠賺到100多塊,史玉柱突然覺得那樣的生活才是人生!1988年,史玉柱無意中聽到了四通公司時(shí)任總經(jīng)理的講座,聽到老總在臺(tái)上慷慨激昂講四通的成長(zhǎng)經(jīng)歷,號(hào)召“砸破鐵飯碗,端起泥飯碗”。臺(tái)下的史玉柱聽得熱血沸騰,不過出了禮堂他就琢磨“您老別牛!我馬上編一套軟件,直接用電腦打字,不把四通干趴下不姓史!”
畢業(yè)后,史玉柱回到合肥二話不說就提交了辭職報(bào)告!他還真就在家編寫文字處理軟件,憋了半年,終于寫出M-6401,M-6401在固化字體、增加字庫(kù)、批處理的基礎(chǔ)上,集錄入、排版、編輯、打印于同一界面,并且所有功能都以中文窗口菜單提示。幾張軟盤一裝,就能打出比四通打字機(jī)24點(diǎn)陣更漂亮的64點(diǎn)陣字,而且,編輯屏幕比四通打字機(jī)大很多。
1989年元旦過后,史玉柱懷揣軟盤直奔深圳。剛開始沒有錢,史玉柱就在自己的電腦部掛靠在一個(gè)校辦企業(yè),每月象征性交個(gè)千八百的管理費(fèi),剩下都?xì)w他自己。
產(chǎn)品有了,公司也有了,客戶在哪里?史玉柱想到了首都北京,他跑到當(dāng)時(shí)最權(quán)威的《計(jì)算機(jī)世界》報(bào)社,現(xiàn)場(chǎng)演示如何電腦排版,加上史玉柱巧舌如簧,當(dāng)時(shí)的廣告部主任看傻了,立馬答應(yīng)給史玉柱打三期1/4版廣告,費(fèi)用則在廣告發(fā)布后一個(gè)月結(jié)算。于是1989年8月2日,《計(jì)算機(jī)世界》第一次刊出了史玉柱寫的M6401中文軟件。
廣告登出后,史玉柱立即飛回廣州,一動(dòng)不動(dòng)地守在電話旁邊,三天三夜沒有合過眼。可是72個(gè)小時(shí)里一點(diǎn)動(dòng)靜也沒有,就在史玉柱差點(diǎn)要絕望的時(shí)候,轉(zhuǎn)折出現(xiàn)了!第三天上午九點(diǎn),廣州的一家政府機(jī)關(guān)打過來電話說要買三套,史玉柱跳上中巴就趕到廣州。剛剛回到辦公室,史玉柱立刻又接到了寧波的要貨電話。8月16日,史玉柱收到三張銀行匯款,一共1.5萬元。一張8820元,是廣州批發(fā)的三套;另外兩張是零售匯款,每張3500元。
當(dāng)月收入就達(dá)到4萬多,9月份16萬,10月份已經(jīng)超過100萬。10月,史玉柱將收到的100萬元廣告全部砸到《計(jì)算機(jī)世界》刊物上,結(jié)果M6401月銷售額就攀升到500萬元。到1990年第一個(gè)季度,史玉柱已經(jīng)掙到了3000萬,比他在政府機(jī)關(guān)工作十輩子的收入還要多!
1991年春節(jié)剛過,史玉柱召開了空前規(guī)模的巨人連鎖會(huì)議,“凡訂購(gòu)10塊巨人漢卡就可獲來往路費(fèi)”,一下子就冒出200多個(gè)經(jīng)銷商包機(jī)過來,現(xiàn)場(chǎng)訂貨,史玉柱不僅當(dāng)場(chǎng)把3500萬元現(xiàn)金支票揣進(jìn)腰包,還為巨人打造出一個(gè)全國(guó)性的銷售網(wǎng)絡(luò)。參會(huì)的人后來大多成了史玉柱漢卡的代理商,F(xiàn)場(chǎng)訂貨的銷售模式就是始于史玉柱。
事實(shí)上,M-6401及其系列產(chǎn)品,不但無法同微軟的Windows操作系統(tǒng)相提并論,甚至同四通、華光、方正開發(fā)出的產(chǎn)品相比,也不可同日而語。不過史玉柱有一個(gè)優(yōu)勢(shì),就是價(jià)格便宜,其他產(chǎn)品購(gòu)一個(gè)系統(tǒng)需要幾萬或幾十萬,而史玉柱只要幾千元就搞定!
1992年10月,在珠海度假村召開的第二屆全國(guó)巨人電腦連鎖會(huì),成為全國(guó)規(guī)模最大的電腦盛會(huì)。那年巨人漢卡銷量一躍而升至全國(guó)同類產(chǎn)品之首,M- 6403年銷量28萬套,產(chǎn)值1.6億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3500萬元。“這個(gè)身高1.80米,體重120斤的瘦長(zhǎng)青年,在30歲之時(shí),便成為國(guó)人心目中的創(chuàng)業(yè)英雄!
1992年,有家知名媒體搞了個(gè)民意測(cè)驗(yàn),問“你最崇拜的兩個(gè)人是誰”。80%的受訪者回答:一個(gè)是全球首富蓋茨,另一個(gè)就是史玉柱。那個(gè)時(shí)候,只要史玉柱在中關(guān)村黃莊喊一嗓子,馬上就圍過來一百多個(gè)人索要簽名!
到了1991年底,巨人銷售已經(jīng)過億,史玉柱尋思不能再做黑戶了,他要與校辦企業(yè)脫鉤,單獨(dú)注冊(cè)巨人公司。不過,當(dāng)時(shí)在深注冊(cè)公司,需要縣團(tuán)級(jí)以上單位開具證明。史玉柱一生氣帶著100多號(hào)員工跑到隔壁的珠海注冊(cè)了巨人公司。當(dāng)然,珠海條件相當(dāng)誘惑:高科技企業(yè)稅收全免;破例審批出國(guó);史玉柱戶口轉(zhuǎn)不過來,還給他新辦珠海戶口。
1992年,史玉柱已經(jīng)不滿于只做巨人漢卡,他開始做巨人電腦、財(cái)務(wù)軟件、酒店管理系統(tǒng)、生物工程以及服裝和化妝品。反正他聽不得賺錢兩個(gè)字,一聽說哪個(gè)行業(yè)來錢快,立馬組織人馬殺過去,攤子一下鋪到了六七個(gè)事業(yè)部。到了1993年,巨人僅中文手寫電腦和軟件的當(dāng)年銷售額已經(jīng)達(dá)到3.6億,是我國(guó)第二大民營(yíng)高科技企業(yè)。
于是,史玉柱順理成章成為珠海市委市政府的座上賓,經(jīng)常被時(shí)任中央領(lǐng)導(dǎo)接見,珠海也有意把史玉柱培養(yǎng)成珠海乃至全國(guó)的典型!既然是典型,各方面都要優(yōu)秀,史玉柱原本只想蓋18層的辦公樓被改成38層、54層、64層。1994年初,巨人大廈開工典禮。史玉柱現(xiàn)場(chǎng)本想宣布巨人大廈要蓋64層,剛要開口,旁邊的秘書報(bào)告上海即將上馬63層的高樓,史玉柱一咬牙:“巨人大廈要建72層!庇谑鞘酚裰闪1994年中國(guó)十大改革風(fēng)云人物。
雖然很多人覺得史玉柱是放衛(wèi)星,不過他心里還是有些譜的。一方面,時(shí)任珠海市委書記已經(jīng)在規(guī)劃修大港口、大機(jī)場(chǎng)、還有跨海大橋,珠海成為國(guó)際大都市指日可待,另一方面,珠海市政府為了支持巨人建國(guó)內(nèi)第一高樓,額外批給了巨人3萬多平米,折合每平米才125元,等于白送。當(dāng)時(shí),只要有房子就能賣掉,不少地方的“樓花”炒得熱火朝天,深圳寫字樓價(jià)格一天一個(gè)價(jià)格,短短一兩年已經(jīng)從四五千漲到了一萬五、兩萬了。
蓋72層的巨人大廈需要12億,而史玉柱手中只有1億多的現(xiàn)金,還有11億的資金缺口,史玉柱就把寶壓在了賣“樓花”上?墒,等到1994年史玉柱賣樓花的時(shí)候,趕上了我國(guó)史無前例的宏觀調(diào)控,基建投資必須超過30%才能拿到預(yù)售許可證,即便史玉柱使出一天24小時(shí)游說,也只賣掉了1億多“樓花”。1個(gè)億能夠干嘛??jī)H夠巨人大廈打地基而已。巨人大廈地下20米之后都是巖層,光打樁就打了68根樁,最短的樁打了68米,最長(zhǎng)的樁竟然打了82米。簡(jiǎn)直就是無底洞!
不過史玉柱不怕!當(dāng)時(shí)史玉柱的腦黃金已經(jīng)起來了,取代巨人漢卡成為巨人新的搖錢樹,每年已經(jīng)能為巨人貢獻(xiàn)1個(gè)多億利潤(rùn)。腦黃金由史玉柱親自掛帥,采取軍事化管理,成立了三大戰(zhàn)役總指揮部,下設(shè)華東、華中、華南、華北、東北、西南、西北和海外八大方面軍,其中30多家獨(dú)立分公司改變?yōu)檐、師,各?jí)總經(jīng)理都改為“方面軍司令員”或“軍長(zhǎng)”、“師長(zhǎng)”。史玉柱的如意算盤是這么打的“可以用腦黃金的利潤(rùn)先將巨人大廈蓋到20層,先裝修20層,賣掉這20層,再蓋上面的!辈贿^,真等他想從保健品業(yè)務(wù)“抽血”時(shí),才發(fā)現(xiàn)由于疏于管理,腦黃金就是賬面富貴,其實(shí)沒有多少現(xiàn)金,主要是外面飄著的2個(gè)多億壞賬。
1997年初巨人大廈未按期完工,史玉柱已經(jīng)負(fù)債2.5億。史玉柱當(dāng)時(shí)還有最后一線希望,就是珠海市政府撮合另外一家房地產(chǎn)商接盤巨人大廈。設(shè)計(jì)修改了,合同起草了,政府配送的地也批了,就在簽字的一剎那,對(duì)方卻突然告訴史玉柱“不行”,因?yàn)樗麄儎倓偟弥獣r(shí)任市委書記即刻宣布退休!
史玉柱徹底崩潰!
巨人徹底崩盤!
巨人大廈垮掉之后,史玉柱曾跑遍了全國(guó)各地,四處尋求自殺,最后一站是青藏高原的珠穆朗瑪峰,甚至因?yàn)闊o錢請(qǐng)向?qū)В铧c(diǎn)葬身雪山之上。但他不想死,因?yàn)樗有腦白金!腦白金主要成分是褪黑素,而褪黑素由腦內(nèi)的松果體分泌,其分泌受生物鐘調(diào)節(jié),夜多晝少,因此,褪黑素具有一定的調(diào)節(jié)睡眠的作用。“‘腦白金’要成功必須要有足夠的‘回頭率’。我自己吃過腦白金,感到有效果,才敢最終決定做‘腦白金’!
一年以后的1998年春,史玉柱開個(gè)面包車?yán)岁悋?guó)等20多個(gè)鐵桿從珠海前往無錫,他們已經(jīng)好多個(gè)月沒領(lǐng)到工資了。一路上史玉柱含著淚水:“等我有了錢,一定補(bǔ)償你們 !
為什么第一站去無錫?因?yàn)槟抢镉惺酚裰郧暗囊粋(gè)朋友!拔乙郧敖杞o過他500萬,50萬借半年,他肯定借給我。”
借到50萬,史玉柱拿出5萬元補(bǔ)發(fā)工資,當(dāng)時(shí)副總一月800元。15萬元給無錫一家公司生產(chǎn)腦白金,留出15萬作預(yù)備資金,剩下的15萬全部砸向了江陰市場(chǎng)。
在1994年的時(shí)候,史玉柱財(cái)大氣粗,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打廣告主要靠砸錢:對(duì)手投入100萬元,他就投入200萬元,F(xiàn)在整版廣告做不起,史玉柱就決定采取新的“群眾路線”,他通過街頭發(fā)小廣告、寫軟文報(bào)道、開健康常識(shí)講座等形式給當(dāng)?shù)厥忻窆噍斈X白金,尤其是雇傭大批農(nóng)民搞地推,將海報(bào)、掛旗張貼得到處都是,甚至連農(nóng)民的雞舍、豬圈上都有。
當(dāng)時(shí)宣傳腦白金的全部軟文都是史玉柱操刀的,有時(shí)候光琢磨一個(gè)能夠吸引眼球的創(chuàng)意,史玉柱就要花上整整兩三個(gè)小時(shí)!后來,史玉柱在電視上排廣告也是非常講究,他采用的是脈沖廣告排期:2月至9月初,廣告量很小,每年有兩次高潮:一是春節(jié),一是中秋。中秋密度最大的是倒推10天,春節(jié)倒推20天,加在一起共30天。這30天,史玉柱不惜血本,砸到讓人煩,砸到五六歲的小孩都能朗朗上口!
要說牛人就是牛人!江陰第一個(gè)月就賺了15萬。史玉柱拿這15萬加上15萬預(yù)備資金,全部投入無錫市場(chǎng),第二個(gè)月就賺到100多萬。跟著是南京市、常州市、常熟市 ,很快腦白金席轉(zhuǎn)整個(gè)江蘇市場(chǎng)。
史玉柱吸取巨人3億多應(yīng)收爛賬的教訓(xùn),他可以猛砸廣告,但決不賒賬。在浙江,史玉柱首先啟動(dòng)最小的城市臺(tái)州。先猛砸一個(gè)月廣告和報(bào)道,受廣告影響的消費(fèi)者就會(huì)去商店問有沒有腦白金,問得多了,商店就會(huì)問經(jīng)銷商有沒有腦白金,然后經(jīng)銷商主動(dòng)找到史玉柱“拿多少都可以,不過必須現(xiàn)錢提貨!苯(jīng)銷商一問臺(tái)州一個(gè)月可以賣300多萬,自然愉快地付款提貨走人!
一年半之后的2000年,腦白金在全國(guó)市場(chǎng)大放異彩,月銷售額達(dá)到驚人的1億元,利潤(rùn)達(dá)到4500萬。
史玉柱的腦白金完全采取“農(nóng)村包圍城市”的策略,銷量和利潤(rùn)主要來自廣大農(nóng)村。北上廣深的超市里基本看不到腦白金,但是到了村鎮(zhèn)的商店,最顯眼的保健品就是腦白金。九億潛在購(gòu)買人群是一個(gè)什么概念?2001年春節(jié)的時(shí)候,很多在北京、上海工作的白領(lǐng)回家過年都拎盒腦白金,感覺不拿盒腦白金回去就是對(duì)父母不孝順。
除了廣告得當(dāng)外,腦白金能夠快速崛起主要還得益于史玉柱的用人策略與管理得當(dāng)。
經(jīng)歷了巨人公司的大起大落,史玉柱對(duì)人性、親情、友情有了更深刻的認(rèn)識(shí),他明白了大多數(shù)員工的使命是打工掙錢,養(yǎng)家糊口,員工沒有對(duì)老板效忠的義務(wù)。所以,他投入了更多的感情!
2002年老部下上海健特總經(jīng)理陳國(guó)遭遇車禍,史玉柱當(dāng)時(shí)正在蘭州開會(huì),撂下電話,他連夜飛回上海!斑@件事是僅次于巨人倒掉的打擊,全公司把業(yè)務(wù)都停掉處理后事”以后每年清明,史玉柱和公司高層都要去給陳國(guó)掃墓祭奠。陳國(guó)去世后,史玉柱將擔(dān)子交給了劉偉。而劉偉加入巨人的時(shí)候,只是個(gè)普通的文秘。“她跟了我12年了,沒在經(jīng)濟(jì)上犯過一回錯(cuò),我自然非常相信她!
史玉柱的管理精髓就是“精簡(jiǎn)總部,放開一線”!澳X白金”做到10個(gè)多億,總部卻只有十多個(gè)人。史玉柱只給省級(jí)辦事處的經(jīng)理和副經(jīng)理發(fā)工資,其他人的工資,每賣一箱腦白金,提成4%,省級(jí)經(jīng)理用這4%給省級(jí)辦事處其他人和市級(jí)辦事處經(jīng)理和副經(jīng)理發(fā)工資。巨人員工固定工資在同行業(yè)中處于中等,但浮動(dòng)工資卻相當(dāng)多,多勞多得,所以一線員工成天跟打雞血一樣瘋狂撲上市場(chǎng)!
有了錢之后,史玉柱決定對(duì)之前的2個(gè)多億欠款做個(gè)了結(jié),那也是他的一塊心病!“這樣,再做其他事會(huì)更踏實(shí)一點(diǎn)!庇谑2001年2月6日《解放日?qǐng)?bào)》第4版,上面醒目的印了兩個(gè)20多厘米見方的大字“感謝”!案兄x”下面,是史玉柱的感言:“十年前,巨人創(chuàng)造過輝煌;四年前,巨人跌入低谷;新世紀(jì),巨人從上海復(fù)出……史玉柱真的重新站起來了!边了2.5億欠款,史玉柱逐步把失去的尊嚴(yán),失去的人心一點(diǎn)點(diǎn)找了回來!
2003年末,史玉柱將“腦白金”和“黃金搭檔”的商標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)及75%的分銷網(wǎng)絡(luò)以11.7億港幣的價(jià)格賣給了四通電子,他從“腦白金”完美謝幕!
此后,史玉柱很快捕捉到了銀行的機(jī)會(huì)!般y行的盈利模式非常清晰,就是貸款和存款的利息差。如果選擇一個(gè)上市的銀行,風(fēng)險(xiǎn)也不大”2002年間,史玉柱控制的上海健特先后與北京華資銀團(tuán)公司和首鋼總公司手里買到1.4億股法人股,并于2003年從萬通的馮總那里收到1.43億股民生銀行股票。手握22億銀行股票的史玉柱吼到:“我永遠(yuǎn)不會(huì)套現(xiàn)走人!”
史玉柱閑下來的最大愛好就是打游戲!
2003年,史玉柱在無錫玩《傳奇世界》,名字叫“收禮只收腦白金”。因?yàn)樗牡燃?jí)只有30多級(jí),所以分分鐘被人干掉,于是史玉柱找到了無錫級(jí)別最高的賬號(hào),對(duì)方是溫州網(wǎng)吧老板。史玉柱立即付3000元給那位溫州老板,將那個(gè)70級(jí)賬號(hào)拿到手。一天凌晨1點(diǎn)多,史玉柱還被一個(gè)65級(jí)的玩家打得落花流水,他一個(gè)電話打給陳天橋“老弟,怎樣才能玩過?”陳天橋告訴他:“裝備更重要!庇谑,史玉柱立馬花了一萬塊買了一套頂級(jí)裝備,當(dāng)時(shí)就把那小子打得滿地找牙!
經(jīng)歷此役,史玉柱靈光一現(xiàn)“在線游戲還很有潛力可挖!鼻∏稍谀菚r(shí),《英雄年代》的開發(fā)團(tuán)隊(duì)與盛大鬧掰了,要尋找新的投資人。開發(fā)團(tuán)隊(duì)小心翼翼提出1000萬投資,“那我投你2000萬。”于是,2004年11月18日,上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式成立,史玉柱要求開發(fā)團(tuán)隊(duì)往三個(gè)方向使勁:
首先是不能讓窮學(xué)生和億萬富翁在點(diǎn)卡面前一律平等。史玉柱要賺有錢人的錢,讓他們花錢買到一切,包括窮人的“擁護(hù)”和“友誼”。對(duì)沒錢的人,可以免費(fèi)玩,帶動(dòng)社區(qū)人氣。有了人氣,史玉柱才能更好地賺有錢人的錢。
其次是核心賣點(diǎn)是一種感覺。史玉柱放棄把游戲做得專業(yè)高端復(fù)雜的傳統(tǒng)套路,而是傾向于小白玩家,刻意在游戲中制造榮耀、目標(biāo)、互動(dòng)和驚喜,所有的設(shè)計(jì)都圍繞那八個(gè)字展開,故事背景都是次要的。
第三、要讓玩家上癮。在印象階段要抓人,在嘗試階段要提供足夠友好的細(xì)節(jié),并借助利益機(jī)制撮合玩家之間建立“友誼”,而在整個(gè)游戲設(shè)計(jì)上,要讓玩家一直有目標(biāo)追,而不會(huì)感到無聊和空虛?傊,要讓玩家沉溺于游戲之中,就像談戀愛一樣欲罷不能。
史玉柱本身就是骨灰級(jí)玩家,他搭一眼就知道哪些地方抓人,哪些地方煩人,然后一遍遍地讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)反復(fù)修改,史玉柱要讓玩家在《征途》上找到一種情緒釋放的載體,爽到樂不思蜀,爽到甘心掏錢。
歷時(shí)十個(gè)月,《征途》完成開發(fā),2005年11月15日,《征途》正式開啟內(nèi)測(cè)。到了隔年4月21正式發(fā)行的時(shí)候,史玉柱如法炮制腦白金的推廣方式,全國(guó)安排了2000多人的推廣團(tuán)隊(duì),目標(biāo)是鋪遍1800個(gè)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
就這樣,史玉柱愣是從QQ、盛大、網(wǎng)易、九城等網(wǎng)游大佬中虎口拔牙,切入在線游戲。半年之后的2006年9月15日,《征途》宣布同時(shí)在線超過了50萬大關(guān),“已經(jīng)非常賺錢”。到了2007年5月,《征途》稱其同時(shí)在線玩家數(shù)突破100萬,是繼《魔獸世界》全球市場(chǎng)和《夢(mèng)幻西游》中國(guó)市場(chǎng)后,全球第三款同時(shí)在線人數(shù)突破百萬的網(wǎng)絡(luò)游戲。
2007年11月1日,史玉柱穿著一套白色運(yùn)動(dòng)服,被“特批”進(jìn)入紐交所敲鐘,他創(chuàng)辦3年的巨人網(wǎng)絡(luò)成功登陸美國(guó)紐約證券交易所,總市值達(dá)到42億美元,融資額為10.45億美元,成為當(dāng)時(shí)在美國(guó)發(fā)行規(guī)模最大的中國(guó)民營(yíng)企業(yè),史玉柱的身價(jià)一舉突破500億元,直接進(jìn)入2007年中國(guó)富豪榜前三強(qiáng)。
他經(jīng)歷了從巔峰跌入谷底,并一度有“天要滅我”的感覺,但最終卻沒有一蹶不振,而是頑強(qiáng)地站了起來。那么,經(jīng)歷了3次創(chuàng)業(yè)大起大落的史玉柱是如何看待對(duì)創(chuàng)業(yè)的呢?我們來聽聽他是怎么說的?
第一、聚焦聚焦再聚焦。萬事開頭難,開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候一定要把每件事都準(zhǔn)備充分,這樣創(chuàng)業(yè)才有可能成功。史玉柱剛開始就為寫漢化軟件整整搞了大半年,然后才聚焦到廣告上。
第二、正確評(píng)估自己。史玉柱認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)家、一個(gè)團(tuán)隊(duì),最難認(rèn)清的是自己,尤其是取得一定成績(jī)之后,對(duì)自己是最認(rèn)識(shí)不清楚的。
第一階段為什么會(huì)聚焦,是因?yàn)樽约河X得自己不行,所以要加倍的努力。當(dāng)?shù)诙䝼(gè)階段取得一定成功的時(shí)候,就覺得自己什么都能做,以為自己比別人強(qiáng)了,這時(shí)候就開始要犯錯(cuò)誤了,就認(rèn)不清自己。
第三、失敗后總結(jié)的教訓(xùn)往往是最真實(shí)的。人在成功的時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)往往是扭曲的,在失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)往往是最真實(shí)的。失敗的時(shí)候要認(rèn)真總結(jié),避免頭腦發(fā)熱。史玉柱告誡“成功的時(shí)候做報(bào)告,其實(shí)就是忽悠人,因?yàn)椴辉鷮?shí),不接地氣,好高騖遠(yuǎn)。所以成功人的經(jīng)驗(yàn)報(bào)告少聽。”
第四、創(chuàng)業(yè)初期一把手一定要親力親為。1998年史玉柱重新做腦白金的時(shí)候,就是完全放下,重新回到第一次創(chuàng)業(yè)的狀態(tài),他親自帶著團(tuán)隊(duì)過產(chǎn)品關(guān)、體驗(yàn)關(guān)和銷售關(guān)。
第五、興趣與事業(yè)一致,就成功了一半。把工作作為樂趣,這對(duì)創(chuàng)業(yè)會(huì)非常受用。據(jù)說,史玉柱在開發(fā)《征途》的過程中與2000個(gè)玩家聊過天,每人至少2小時(shí),對(duì)于玩家在網(wǎng)游中的激情、郁悶、義憤、心跳、歡暢、緊張、張狂等等復(fù)雜甚至對(duì)立的情緒,史玉柱了如指掌,才總結(jié)出“永久免費(fèi),靠道具賺錢”的新玩法。
第六、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師只有一個(gè)!就是消費(fèi)者。“凡是研發(fā)團(tuán)隊(duì)真正重視消費(fèi)者,走到消費(fèi)者中間去搞研發(fā),這種公司往往更容易成功!笔酚裰_發(fā)《征途》的時(shí)候,從來不在乎專業(yè)的平臺(tái)怎么說,他只在乎大眾的評(píng)價(jià)。
史玉柱的成名之作“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金!”文案也不是想出來的,而是問出來的。當(dāng)初,他帶著團(tuán)隊(duì)去公園做市調(diào),問老年人想不想吃腦白金,一般都說想,但自己舍不得買,除非兒女送。這句話讓史玉柱醍醐灌頂,他猛然意識(shí)到,腦白金的消費(fèi)者不是吃的人,而是買的人,產(chǎn)品的賣點(diǎn)也不是“補(bǔ)品”,而是“禮品”。“廠家不認(rèn)得什么十佳廣告,他們只認(rèn)銷售額,能賣貨就是好廣告!”
第七、控制風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)排第一位。在巨人大廈上栽大跟斗的史玉柱對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制有著切膚之痛“凡是搞投資一定不能賭。一個(gè)企業(yè)負(fù)債率、杠桿率不能太高,太高真是要出事!币灾劣诤髞硭瞿X白金的時(shí)候,負(fù)債率是零,全是一手錢一手貨,賬上總趴著五六億現(xiàn)金。
盡管生活中的史玉柱被冠名“大嘴巴”,經(jīng)常發(fā)表一些不靠譜的言論,尤其善于調(diào)侃自己,甚至就“屌絲”一詞還與一位知名娛樂人隔空對(duì)罵。但是生意上的史玉柱卻是一名不折不扣的勵(lì)志男!
游戲業(yè)的一個(gè)老大曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)史玉柱:“老史這個(gè)人,知道行事的邊界在哪里,而且他的能量比普通老總強(qiáng)的是他有時(shí)候會(huì)過界,也能想辦法把那條邊界畫到自己的腳前面。”不管有沒有人信,反正我信了!
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