導(dǎo)讀：小米的成功是可以復(fù)制的，在雷軍看來，最高明的經(jīng)營訣竅其實是最樸實最容易效仿的。

來源｜正和島  

（ID：zhenghedao）

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眾所周知，去年是小米成功逆轉(zhuǎn)的一年。究其原因，雷軍曾稱，因為之前一年小米就提兩個字：補課。

“要認識到之前我們的第一還很虛，還沒有真正與之相襯的實力，要放下架子從零開始創(chuàng)業(yè)，缺啥補啥，對標行業(yè)領(lǐng)先者，保持謙卑心態(tài)�！�

對標行業(yè)領(lǐng)先者，保持謙卑心態(tài)。這一點，雷軍不是嘴上說說而已，小米創(chuàng)業(yè)之初，他就埋頭研究行業(yè)領(lǐng)先者，向海底撈、同仁堂、聯(lián)想、Costco、三星等企業(yè)學(xué)習(xí)......

雷軍將他們的商業(yè)精髓用于小米的運轉(zhuǎn)之中，并總結(jié)出一套特有的小米法則。

他的“專注、極致、口碑、快”至今被許多創(chuàng)業(yè)者奉為圭皋，而事實上，還有一些雷軍總結(jié)出的商業(yè)精髓被我們忽略了。

在雷軍看來，公司若寄希望于依靠奇招逆轉(zhuǎn)困境，而忽略了基本功，就是萬劫不復(fù)了。

以下是根據(jù)雷軍演講整理的一些商業(yè)精髓：

雇的每一個人都要精挑細選

雷軍說，沃爾瑪跟Costco這些零售業(yè)給他的經(jīng)驗就是，低毛利是王道。只有低毛利，才能逼著你提高運作效率。

而小米要接近成本來定價，高效率就是王道，沒有高效率，這個公司會賠得一塌糊涂。

“我不記得在哪里看過一句話，說企業(yè)不賺錢就是犯罪，企業(yè)的社會使命就是要賺錢提高效率。但是類似于亞馬遜的神話，只有貝佐斯做到了，一般人是做不到的。而我們既然不想坑用戶，又要賺錢，就只能用所有的聰明才智來提高效率。”

但雷軍強調(diào)，提高效率不等于克扣員工。所以，雇每一個人的時候，小米都需要精挑細選�！叭瞬抛钪匾�，尤其是高科技公司，老板都是孫子，技術(shù)大拿才是爺，當不好孫子的老板不是好老板�！�

比如虎哥，Hugo Barra，安卓的產(chǎn)品副總裁，谷歌的全球副總裁。雷軍用了3年多的時間，說服他到小米工作。

雷軍強調(diào)，人，對于一個高效率的公司來說，是最重要的資產(chǎn)�！拔覀儽M量少雇人，對這些人卻有一個要求：前兩三百人，全部十年以上經(jīng)驗。因為只有這樣的經(jīng)驗，才能使一個公司高速發(fā)展而不翻車。”

當然，創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展過程就像一輛高速行駛的列車，中途會不停的有人上車和下車。但是，對于小米來說，核心管理團隊始終牢固。

那么，如何留住人？雷軍認為，必須做好四點。

打造利益共同體

有競爭力的報酬并不等于重金、高薪，雷軍當時定了一套組合方案，邀請人才加入時會給3個選擇條件：

第一，可選擇和跨國公司一樣的報酬；

第二，可選擇2/3報酬，然后拿一部分期權(quán)；

第三，可選擇1/3報酬，然后拿更多期權(quán)。

實際情況是：有10%的人選擇了第一和第三種工資形式，有80%的人選擇了第二種，小米工資“2/3的報酬”也是不低的數(shù)字，足夠員工照顧生活，因為他們持有股票，非常樂意與創(chuàng)業(yè)公司一起奮斗，共同成長，戰(zhàn)斗力也會很足。

將培養(yǎng)真正落到實處

創(chuàng)業(yè)公司都很重視內(nèi)部培訓(xùn)和提升，但往往做不好。雷軍覺得主要問題是沒有設(shè)置專項培訓(xùn)費，人力資源部就不會當成專門的事來做，也沒有辦法引進好的講師和好的課程。

落實培訓(xùn)工作，必須有專門的預(yù)算和專人負責(zé)。唯有如此，才能保證企業(yè)有綿綿不斷的執(zhí)行力、創(chuàng)造力。

用人要懂得包容

企業(yè)發(fā)展過程中，很多崗位的人都不合適。雷軍本人最開始是做技術(shù)的，轉(zhuǎn)換成管理者的過程中，最大一個挑戰(zhàn)就是如何學(xué)會寬容。

在你的眼光看來，這個人一看上去就不合適，但你要容忍他現(xiàn)在的能力和他身上一些不完美的東西，然后告訴他應(yīng)該達到什么樣的高度，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)幫助他提升。

在創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)里面，找問題實在是太容易了。那么反過來呢？是不是能夠一眼就看到這個小企業(yè)身上，或者這個人身上的優(yōu)點？

小馬能夠拉大車，在雷軍看來，核心就是寬容，要拿放大鏡看他的優(yōu)點。光看到這個人有學(xué)習(xí)能力還不夠，關(guān)鍵還得給他足夠的培訓(xùn)和方向指導(dǎo)，一步一步讓他提升能力去適應(yīng)。

要能取信于團隊

很多創(chuàng)始人會將公司當成自己的財產(chǎn)。比如想去海南玩一趟，是否屬休假？是否應(yīng)從公司報銷？

雷軍給自己定了一原則，只要分不清，一定算自己的。 

想成就偉大就要控制貪婪

雷軍曾在分享沃爾瑪和Costco案例時，提出過一個問題：一個公司的毛利率越高，真的越好嗎？

對于這個問題，雷軍自己的回答是：毛利率高的公司，效率一定很低的。

在低毛利的情況下，怎么高效率的工作才是厲害的地方。

小米剛開始是零毛利的，依靠大規(guī)模的生產(chǎn)，大概能有百分之十幾的毛利率。雷軍強調(diào)，關(guān)鍵在于，把小米的整體運作成本控制在5%以內(nèi)。

“所以我們一定不能雇很多人，一定不能做很多事。我們的哲學(xué)是：少就是多，一定要專注�！崩总娬f。

雷軍認為，精英階層說賣得便宜一定很low，那是因為他們不了解這個世界變化快。

中國商業(yè)的核心問題是商業(yè)效率低下，任何一件東西要經(jīng)過很多層才到消費者手上，價錢也翻了幾番。

小米要做的，就是把所有過程最大限度壓縮，壓縮完以后把所有成本用于產(chǎn)品研發(fā)。你在美國買東西可能也是中國制造的，但只有中國一半甚至1/3，甚至1/10的價錢，這很讓人崩潰。

只有改善商業(yè)效率才有機會改善產(chǎn)品品質(zhì)，小米嚴格的限制了自己的毛利率，整個公司的文化是控制貪婪，只有這樣這個公司才是長期可持續(xù)的一家偉大的公司。

干好“小學(xué)一年級”的活兒

雷軍曾在順為資本線下活動上做分享稱，錢，是深度科技公司或?qū)⒚媾R的最大危機。

因為深科技公司其實沒什么現(xiàn)金流，至少在可預(yù)見的一、二年里，絕大部分會比較難以產(chǎn)生正向現(xiàn)金流，因為做業(yè)務(wù)很難迅速變成銷售額、變成利潤。

這就給公司帶來巨大挑戰(zhàn)，你是否擁有足夠的融資能力？可融到錢后你怎么管理？

雷軍說，自己見過很多稀里糊涂的的創(chuàng)業(yè)者，直到下個月發(fā)不出工資時才想起來要跟股東商量能不能借一點錢發(fā)工資。股東的確有幫助公司的義務(wù)，但絕不是動不動就借錢。

那自己如何解決？

先把“小學(xué)一年級”的活干了。

你先搞清楚公司有多少人，每月需付多少工資，交多少房租、水電費，這些都是固定成本。

差可以不出，廣告可以不打，設(shè)備可以租用，這些都是變動成本，就是你緊急時可以不花的，但固定成本是你一定要給的。

然后用目前賬上的現(xiàn)金除一下，要是沒有18個月，你就真心應(yīng)該“睡不著覺”。

“我當年要求公司一定要有18個月的固定成本。并且錢花一半就要開始融資，因初期階段你沒有產(chǎn)生現(xiàn)金流的能力時，融資最要命�！�

守正，比出奇更重要

像過去聯(lián)想集團曾遭遇困境，柳傳志兩度返回董事長位置力挽狂瀾一樣，雷軍親自跳進去負責(zé)手機業(yè)務(wù)也是因為，這是小米的生命線。

用雷軍的話說，手機要是垮了，基本就是萬劫不復(fù)。在外界印象中，小米擅長出其不意。

其實雷軍思考的是，“大家希望用奇招來逆轉(zhuǎn)困境，這是錯的。遇到困難一定是某個基本功出了問題，尤其對像小米上千億營業(yè)額、上萬名員工規(guī)模的企業(yè)來說，守正比出奇更重要。”

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小米之家深圳旗艦店開業(yè)前一天，小米高管開了整整一天戰(zhàn)略研討會，主題是十年后小米能否成為中國實體經(jīng)濟的代表，十年后小米會是一家怎樣的公司？

雷軍從制造領(lǐng)域認真思考過這個問題：

“那時，小米應(yīng)該帶領(lǐng)一群中國品牌和中國先進制造業(yè)，在全世界都奠定了無可動搖的位置。換句話說，如果我們堅持干下去，十年后的小米可能會成為中國制造、中國品牌的中國代言人�！�

雷軍還在內(nèi)部說，希望自己的墓志銘是雷軍改變了中國制造業(yè)�！斑@就是我的人生理想�！�

世界上最高明的經(jīng)營訣竅是8個字

雷軍在去年的小米投資年會上稱，自己見過不少成功的企業(yè)家，其實他們比大家想象的要忙很多。

“九月我和張峰（小米供應(yīng)鏈副總裁）去了韓國三星總部，有幸見到三個副社長。我就隨便問了個問題，首爾這么堵車，你們幾點上班？有兩個說，早晨六點半上班。

因內(nèi)存缺貨，我又去拜訪負責(zé)內(nèi)存的副社長，他是早晨五點。他說，因為要在辦公室跑步一小時，收拾好后六點半到辦公室。我說那你們幾點下班？他說一般六點，但晚上都有應(yīng)酬，大概十點左右。

那天晚上果然有應(yīng)酬，就是請我喝酒，結(jié)束已12點多鐘�！�

雷軍說，自己講這個例子，大家就理解了為什么三星成為全球最賺錢或最成功的公司之一，因為每個人的付出可能遠超大家想象。

“我看了一本稻盛和夫的書——《六項精進》。這本書里2/3的內(nèi)容就是在講這三句話：

1.付出不亞于任何人的努力；

2.認真拼命地工作；

3.除了拼命工作之外，世界上不存在更高明的經(jīng)營訣竅�！�

“看完這本書我挺感動。我可能無意之中使用了世界上最高明的經(jīng)營訣竅，就是拼命地認真地工作�！�